ISO 10019 Kalite Yönetim Sistemi

ISO 10019 – Kalite Yönetim Sistemi Nedir?

ISO 10019 standardı, “Kuruluşların Seçimi için Yönetim Sistemleri Belgelendirme Danışmanları Hakkında Kılavuz” olarak da bilinen bir yönetim sistemleri standardıdır. Bu standard, bir kuruluşun kalite yönetim sistemi (KYS) belgelendirmesi için danışman seçiminde rehberlik etmek için tasarlanmıştır.

ISO 10019, KYS belgelendirmesi danışmanı seçiminde kuruluşların dikkat etmesi gereken en önemli konuları kapsar. Bu konular arasında, belgelendirme danışmanının yeterliliği, tecrübesi, referansları, etik davranışları ve bağımsızlığı gibi faktörler yer alır. Ayrıca, standart, belgelendirme sürecinin tüm aşamalarında danışmanın kuruluşa yardımcı olması ve işbirliği yapması gerektiğini de vurgular.

ISO 10019, KYS belgelendirmesi danışmanı seçimi için bir rehber sağlar ve kuruluşların doğru danışmanı seçerek belgelendirme sürecinde daha başarılı olmalarını sağlar. Ayrıca, belgelendirme danışmanlarının yeterliliği ve bağımsızlığı gibi konulara odaklanarak, belgelendirmenin güvenilirliğini artırır ve kuruluşların kalite yönetim sistemlerini geliştirme konusunda daha fazla güven duymalarına yardımcı olur.

ISO 10019 Belgesi Konusunda Detaylı Bilgi Almak için Ücretsiz bir Randevu Oluşturabilirsiniz. Bizi doğrudan  444 22 41 numaralı hattımızdan arayabilir veya Hızlı Teklif Al Formunu doldurup bize gönderebilirsiniz.

Online Ücretsiz Randevu Planla

ISO 10019 Kalite Yönetim Sistemi Danışmanları İçin Kılavuz Standardı Nasıl Alınır?

ISO 10019, kalite yönetim sistemi danışmanlarının yetkinliklerini belirleyen ve danışmanlık sürecinin etkinliğini artırmayı amaçlayan bir kılavuz standardıdır. Ancak, ISO 10019 bir yönetim sistemi sertifikasyonu değil, kalite yönetim danışmanlarının yetkinliklerini değerlendiren bir rehber niteliğindedir. Bu nedenle, işletmeler veya bireyler doğrudan ISO 10019 belgesi almazlar; bunun yerine, ISO 10019 standardına uygun danışmanlık hizmetleri sunan profesyoneller veya kuruluşlar belirlenir.

ISO 10019 Standardına Uygun Danışmanlık Hizmeti İçin Yapılması Gerekenler:

• Eğitim ve Bilinçlendirme: ISO 10019 standardı hakkında bilgi sahibi olmak için kalite yönetim sistemleri ve danışmanlık süreçleriyle ilgili eğitimler alınmalıdır. Bu eğitimler, kalite yönetim sistemi danışmanlarının yetkinliklerini ve danışmanlık hizmetlerinin nasıl olması gerektiğini açıklar.
• Yetkinlik Değerlendirmesi: Kalite yönetim sistemi danışmanlarının ISO 9001 ve diğer kalite yönetim standartları konusunda deneyim sahibi olmaları gerekir. Ayrıca, danışmanlık yapacak kişinin liderlik, iletişim, problem çözme ve organizasyon becerileri gibi yetkinliklere sahip olması önemlidir.
• Uygulama ve Deneyim: Danışmanlık hizmeti sunacak birey veya kuruluşlar, ISO 10019 kılavuzuna uygun olarak hizmet süreçlerini belirlemeli ve uygulamalıdır. Müşteri ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş danışmanlık çözümleri sunarak, işletmelerin kalite yönetim sistemlerini etkin bir şekilde kurmalarına yardımcı olunmalıdır.
• Bağımsız Değerlendirme: ISO 10019 standardına uygun hizmet verdiğini kanıtlamak isteyen danışmanlar, akredite kuruluşlar tarafından verilen eğitim ve sertifikasyon programlarına katılabilir. Bunun yanı sıra, bağımsız belgelendirme kuruluşlarından danışmanlık yetkinliklerini doğrulayan sertifikalar alabilirler.
• Sürekli İyileştirme: ISO 10019 kılavuzu, kalite yönetim danışmanlarının kendilerini sürekli geliştirmelerini ve en iyi uygulamaları takip etmelerini önerir. Bu nedenle, güncel kalite yönetim standartlarını takip etmek, yeni eğitimler almak ve danışmanlık süreçlerini sürekli iyileştirmek önemlidir.

ISO 10019 belgesi doğrudan alınan bir sertifika olmasa da, kalite yönetim sistemleri konusunda uzmanlaşmak isteyen danışmanlar ve kuruluşlar, bu standardı rehber alarak hizmet süreçlerini iyileştirebilirler. Bu sayede, müşterilerine daha etkin ve verimli danışmanlık hizmetleri sunarak güvenilirliklerini artırabilirler.

ISO 10019 – Kalite Yönetim Sistemi Maliyeti

ISO 10019 standardı, kalite yönetim sistemi (KYS) belgelendirmesi için danışman seçiminde rehberlik etmek için tasarlanmıştır. Bu standard, belgelendirmenin süresi ve yenilenmesi hakkında belirli gereksinimler belirlemez. Bunun yerine, KYS belgelendirmesi için belirli gereksinimleri belirleyen ISO 17021-1 standardına atıfta bulunur.

ISO 17021-1, “Yönetim Sistemleri Belgelendirmesi İçin Gereklilikler – Bölüm 1: Belgelendirme Kuruluşlarının Gereklilikleri” başlıklı bir standarddır. Bu standard, KYS belgelendirmesi kuruluşlarının ve belgelendirme denetçilerinin yeterlilik, görevleri, gözden geçirme süreci ve denetim süreci gibi konularda gereksinimleri belirler.

ISO 17021-1, KYS belgelendirmesi belgesi süresi ve yenilenmesine ilişkin bazı gereksinimleri belirler:

• Belge Süresi: KYS belgelendirmesi belgesi, belirli bir süre için geçerlidir. ISO 17021-1, belge süresini belirleyen faktörleri ve sürelerin nasıl belirleneceğini belirler.
• Belge Yenileme: KYS belgelendirmesi belgesi, belirli bir sürenin sonunda yenilenmelidir. ISO 17021-1, belge yenileme sürecini belirler ve kuruluşların belge yenileme için gereken şartları karşılamalarını gerektirir.
• Gözden Geçirme Süreci: KYS belgelendirmesi belgesi, belirli bir sürenin sonunda yenilendiğinde, belgelendirme kuruluşu belgeyi yenilemek için bir gözden geçirme süreci uygular. Bu gözden geçirme süreci, kuruluşun kalite yönetim sistemi uygulamalarının etkililiğini değerlendirir.
• Belgelendirme İşaretlerinin Kullanımı: KYS belgelendirmesi belgesi, belirli bir süre için geçerli olduğunda, kuruluş belgelendirme işaretlerini kullanabilir. Bu işaretler, kuruluşun KYS belgelendirmesi almış olduğunu ve kalite yönetim sistemi uygulamalarını sürdürdüğünü gösterir.

ISO 17021-1, KYS belgelendirmesi belgesi süresi ve yenilenmesi için gereksinimleri belirleyerek, belgelendirmenin sürekliliğini ve güvenilirliğini sağlar. Bu, kuruluşların kalite yönetim sistemlerinin etkililiğini sürdürmelerine ve belgelendirmenin güvenilirliğine daha fazla güven duymalarına yardımcı olur.